google-site-verification=9PPWmhhSGk2FO3jBcI70_kyEFMR-nKFnyDqs49CO5n8
top of page
  • Εικόνα συγγραφέαPosters Blog

Δωρεάν τηλεφωνικοί αριθμοί για την εξυπηρέτηση πελατών

Έγινε ενημέρωση: 8 Νοε 2020

logo paroxon4

Όπως είναι γνωστό όλοι οι πάροχοι έχουν χρεώσιμα νούμερα για να καλεί ο καταναλωτής στην εξυπηρέτηση πελατών και να πληρώνει κανονικά τον πάροχο για μία υπηρεσία που θα έπρεπε κανονικά να είναι δωρεάν.

Όμως υπάρχουν και τηλεφωνικοί πενταψήφιοι αριθμοί οι οποίο αν και είναι επίσημα δηλωμένοι από τους παρόχους ως αριθμοί τεχνικής υποστήριξης που βάση και της απόφασης της ΕΕΤΤ είναι χωρίς χρέωση με έναν πολύ απλό τρόπο που θα αναλύσουμε παρακάτω σας συνδέουν δωρεάν και με την εξυπηρέτηση πελατών!

Για να σας βοηθήσουμε σας υποδεικνύουμε  ακριβώς το σημείο στο οποίο αναγράφεται μέσα στην απόφαση της ΕΕΤΤ ότι πρέπει να παρέχουν όλοι οι πάροχοι δωρεάν τηλεφωνικό αριθμό τεχνικής υποστήριξης και βλαβών με δωρεάν κλήση από τον οποιονδήποτε πάροχο, και θα το βρείτε στην σελίδα 8, στην παράγραφο 4α.

apofasieettselida8paragrafos4a

Έλα μου όμως που κατά έναν περίεργο τρόπο οι αριθμοί που καλούμε για τις βλάβες μας δίνουν την δυνατότητα να μιλήσουμε δωρεάν με την εξυπηρέτηση πελατών!

Πως γίνεται αυτό; Θα το αναλύσουμε τώρα!

Για την Vodafone

Καλείται δωρεάν στο 13840 και απαντάτε στο φωνητικό μήνυμα λέγοντας ότι θέλετε να ενημερωθείτε για πακέτα και προσφορές και τότε το αυτόματο σύστημα σας συνδέει χωρίς καμία χρέωση με την εξυπηρέτηση πελατών.

Για την Wind

<